Salgspsykologi for eksportsælgere

Vil du blive bedre til at håndtere forskellige kundetyper og aflæse salgssituationer, så du kan opnå større succes med dit eksportsalg? Med de rette værktøjer kan du aflæse din kundes personlighedstype på få minutter og tilpasse din egen adfærd til situationen samtidig med, at du anvender en struktur i kundemødet, som sikrer dig bedre resultater.

Tidspunkt

18.01.2021 - 15.03.2021

Der er undervisning d. 18.-19. januar, 8.-9. februar og 1.-2. marts. Mundtlig eksamen afholdes d. 15. marts 2021. Bemærk, at undervisningen i hvert modul foregår kl. 10-17 på førstedagen og kl. 9-16 på andendagen.

Sted

Se kort

Pris

14.500 kr. ekskl. moms pr person.
1.500 kr. rabat for medlemmer af Danish Export Association.
Deltagelsesgebyret dækker al undervisning, adgang til online læringsplatformen, forplejning, løbende vejledning og eksamen.

ECTS
'Salgspsykologi for eksportsælgere' er en uddannelse i omfanget af 10 ECTS-point fordelt over 6 undervisningsdage og en mundtlig eksamen.

Farver Mie Tilrettet Til Web 2019
Head of Cruise & Ferry Mie Jakobsen +45 2173 6336
Emma Kontaktside Tilrettet Web
Junior Consultant Emma Matilde Petersen +45 2788 6698

Ledige pladser:

30 / 30

På uddannelsen ’Salgspsykologi for eksportsælgere’ lærer du, hvordan du håndterer forskellige kundetyper og aflæser salgssituationer, så du opnår større succes med dit eksportsalg. Du bliver trænet i at gennemføre salget; fra kundeanalyse, til det første møde og hele vejen til den lukkede aftale og jeres efterfølgende relation. Du får altså værktøjer og metoder, som du kan bruge før, under og efter salgsmødet.

Kort sagt bliver du bedre i salgssituationen, og du lærer, hvordan du efterfølgende opbygger den gode relation til dine kunder, som er afgørende i B2B-eksportsalg.
Du lærer blandt andet om:
  • Det personlige salgs karakteristika og struktur i et eksportperspektiv
  • Udenlandske kunders købsmotiver og mål
  • Tilpasning af salg og kundedialog på tværs af kulturer
  • Salgsstrategier og kommunikationsstrategier
  • Forskellige persontyper og adfærdsforståelse
  • Kundemødets struktur og faser
  • Planlægning og prioritering af eksportsalget
  • Aftersales og relationsudvikling, særligt ved brug af online medier
Din arbejdsplads får en medarbejder, der blandt andet:
  • Bliver bedre til at vurdere kundepotentiale
  • Arbejder bedre med kundeemner, og kan styrke deres loyalitet over for virksomheden
  • Håndterer kunder, så de bliver mere tilfredse

Uddannelsen udbydes i samarbejde med IBA i Kolding.

Undervisere

25 års erfaring med eksport

Både Jens Lassen og Bjarne Brynk Jensen har 25 års erfaring med eksport. Jens Lassen er eksamineret eksportør og har en MBA i International Business. I dag driver han virksomheden Ekspansion, som rådgiver danske virksomheder om eksport og udnyttelse af det internationale vækstpotentiale. Bjarne Brynk Jensen har en baggrund som eksportdirektør i både danske og tyske virksomheder og har masser af praktisk viden om internationalt salg, salgsstyring og salgsudvikling, især i en dansk-tysk sammenhæng.

Hvornår er der undervisning?

Der er undervisning i 3 moduler henholdsvis den 18.-19. januar, 8.-9. februar og 1.-2. marts 2021.

Bemærk, at undervisningen i hvert modul foregår kl. 10-17 på førstedagen og kl. 9-16 på andendagen.

Herudover holdes 1-2 webinars.



Mundtlig eksamen er d. 15. marts 2021.

EASI-testen

Som del af uddannelsen kommer du til at lære om og tage EASI-testen. Testen er et internationalt udviklet adfærdstest med fire personlighedstyper, der måler den typiske adfærd og motivation i en arbejdsmæssig sammenhæng.

EASI-testen giver dig:

  • Endnu bedre forståelse af din egen adfærd og motivation samt dine styrker og faldgruber
  • Indsigt i dine kunder eller partneres typiske adfærd, og hvad der motiverer dem
  • Kendskab til din kommunikationsstil, og hvordan du kan forbedre og tilpasse din kommunikation endnu bedre til kunden

Mulighed for tilskud

Der findes en række kompetencefonde, som kan give tilskud til din efteruddannelse. Det reducerer virksomhedernes udgifter til efteruddannelse.

Hvis du er i job har mulighed for at søge Statens Voksen Uddannelsesstøtte (SVU)-tilskud til uddannelsen.

Læs mere om SVU

Er du faglært eller ufaglært, har du mulighed for at få betalt din efteruddannelse på akademiniveau med op til 10.000 kr. om året via VEU-omstillingsfonden.

Læs mere om VEU-Omstillingsfonden

 

Ansøgningsfrist

2 uger inden studiestart. Vi optager dog nye deltagere helt op til opstartsdato, hvis der er ledige pladser.  

  • "Undervisningen er kompetent og spændende, og kurset er meget hands-on. Det var særligt interessant at få lavet min egen EASI-profil, fordi jeg har fået kortlagt min adfærd og kultur. Det er en stor fordel, når jeg mødes med udenlandske kunder, fordi jeg bliver bevidst om, hvordan jeg skal agere, for at imødekomme deres kultur og købsmotiver."
    Hans-Jørgen Vestergren Pedersen, Area Sales Manager Nordic hos DEKO

Kontakt

  • Farver Sofie Tilrettet Til Web 2019

    Sofie Lyder Andersen

    På barsel
  • Sofie Lyder Andersen

    På barsel

    Sofie er på barsel. Hvis du har spørgsmål til Academy, kan du kontakte Mie Jakobsen.

    Som ansvarlig for Danish Export – Academy sørger Sofie for, at du og dine kolleger bliver klædt på til at håndtere jeres eksport. Sofie har også ansvaret for at implementere FN’s 17 verdensmål i Eksportens Hus og har derfor indgående kendskab til, hvordan danske virksomheder kan bruge og drage fordel af målene.

    Sofie har boet halvandet år i Beijing, hvor hun blandt andet arbejdede i handelsafdelingen på den danske ambassade og tog sin kandidat på Sino-Danish Center. Hun taler kinesisk og har stor kulturforståelse og viden om, hvordan danske virksomheder skaber en international profil.

    Farver Sofie Tilrettet Til Web 2019
  • Farver Sebastian 2018 Web2019

    Sebastian Schwarz

    Network Director +45 2366 7788 ses@danishexport.dk
  • Sebastian Schwarz

    Network Director

    Vil du udvide dit netværk, så er der god sandsynlighed for, at Sebastian kan hjælpe dig. Han har mange års erfaring i Danish Export og et stort netværk og har derfor kompetencerne til at sætte dig i forbindelse med nye kontakter.

    Sebastian er født og opvokset i Tyskland, har en kandidatgrad i statskundskab fra Københavns Universitet og mange års erfaring med internationale samarbejdsprojekter, kompetenceudvikling, videndeling og ledelse. Hans erfaring, overblik og evne til at skabe fælles fodslag giver ham et stærkt fundament for at give dig nye impulser i forhold til dit internationale arbejde.

    Farver Sebastian 2018 Web2019